Ticari Elektronik İleti Onayı ve Pazarlama Açık Rıza Metni

Son güncelleme tarihi: 26 Temmuz 2026

1. Hizmet sağlayıcı ve veri sorumlusu

Resmî unvanı / adı soyadı: Filiz Alver
Marka: FAATELIER
İnternet sitesi: www.faatelier.com
E-posta: destek@faatelier.com
Telefon / WhatsApp: 0535 208 23 09

Bu metin, FAATELIER tarafından gerçekleştirilen kampanya ve pazarlama iletişimleri hakkında bilgilendirme yapılması ve gerekli onayların alınması amacıyla hazırlanmıştır.

2. Onayların birbirinden ayrılması

Ticari elektronik ileti alma onayı ile kişisel verilerin pazarlama amacıyla işlenmesine ilişkin açık rıza birbirinden farklı işlemlerdir.

Bu nedenle kullanıcıya:

1. Kampanya e-postası alma,
2. Pazarlama amacıyla kişisel verilerinin işlenmesi

konularında ayrı ayrı seçim hakkı sunulur.

Bu sayfanın görüntülenmesi veya alışveriş yapılması tek başına onay verildiği anlamına gelmez. Onay, yalnızca ilgili kutunun kullanıcı tarafından isteğe bağlı olarak işaretlenmesiyle verilir.

3. Ticari elektronik ileti bilgilendirmesi

Onay vermeniz hâlinde FAATELIER tarafından e-posta adresinize aşağıdaki konularda ticari elektronik ileti gönderilebilir:

• Yeni koleksiyon ve ürün duyuruları,
• İndirim ve kampanyalar,
• Size özel veya genel kuponlar,
• Stok ve yeniden satışa sunulma duyuruları,
• Sezonluk fırsatlar,
• Hediye ve avantaj programları,
• Müşteri memnuniyeti ve kampanya anketleri,
• FAATELIER markasına ilişkin tanıtım ve bilgilendirmeler.

Mevcut onay yalnızca e-posta iletişim kanalını kapsar.

İleride SMS, telefon araması, WhatsApp veya mobil uygulama bildirimiyle kampanya gönderilmek istenirse bu kanallar için ayrıca onay alınacaktır.

4. Onayın isteğe bağlı olması

Ticari elektronik ileti onayı vermek;

• Üyelik oluşturmanın,
• Sipariş vermenin,
• Ödeme yapmanın,
• Ürün satın almanın,
• İade veya müşteri desteği almanın

zorunlu bir koşulu değildir.

Onay vermemeniz veya daha sonra onayınızı geri çekmeniz, FAATELIER’den ürün veya hizmet almanızı engellemez.

Onay kutuları önceden işaretli olarak sunulmaz.

5. Sipariş ve hizmet mesajları

Aşağıdaki mesajlar kampanya veya reklam iletisi değildir:

• Siparişinizin alındığına ilişkin bildirimler,
• Ödeme durumu bildirimleri,
• Fatura ve sipariş belgeleri,
• Sipariş hazırlık ve kargo bildirimleri,
• Teslimat bilgileri,
• İptal, iade ve ücret iadesi bildirimleri,
• Hesap ve parola güvenliği mesajları,
• Müşteri destek taleplerine verilen yanıtlar,
• Sözleşme ve hizmet süreçleriyle doğrudan ilgili zorunlu bilgilendirmeler.

Bu bildirimler, siparişin veya üyelik hizmetinin yürütülmesi amacıyla pazarlama izninden bağımsız olarak gönderilebilir. Bu mesajların içine reklam veya kampanya içeriği eklenmez.

6. İleti onayının geri alınması

Ticari elektronik ileti onayınızı istediğiniz zaman ücretsiz olarak geri çekebilirsiniz.

Bunun için:

• Gönderilen kampanya e-postasının altında bulunan “Abonelikten çık” bağlantısını kullanabilir,
• destek@faatelier.com adresine talebinizi iletebilir,
• Mevcut olduğu ölçüde İleti Yönetim Sistemi üzerinden tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Ret bildiriminizin alınmasının ardından ticari elektronik ileti gönderimi mevzuatta öngörülen süre içerisinde durdurulur.

Onayın geri alınması, geri alma işleminden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen işlemleri geçersiz hâle getirmez.

7. İleti Yönetim Sistemi

Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda İleti Yönetim Sistemi’ne (“İYS”) kaydedilebilir.

Bu kapsamda marka bilgisi, iletişim kanalı, e-posta adresi, onay veya ret durumu ile işlem tarihi gibi sınırlı bilgiler İYS’ye aktarılabilir.

İYS üzerinden yapılan ret veya tercih değişiklikleri FAATELIER tarafından dikkate alınır.

8. Pazarlama kapsamında işlenen kişisel veriler

Pazarlama faaliyetlerine açık rıza vermeniz hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad,
• E-posta adresi,
• E-posta abonelik durumu,
• Onay ve ret kayıtları,
• Onay tarihi, kaynağı ve kullanılan form bilgisi,
• Gönderilen kampanyalara ilişkin teslim edilme bilgileri,
• E-postanın açılma ve bağlantıların tıklanma bilgileri,
• Kampanya ve kupon kullanım bilgileri,
• Genel ürün ve alışveriş tercihleri.

Özel nitelikli kişisel veriler pazarlama amacıyla işlenmez.

9. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Pazarlama kapsamında kişisel verileriniz:

• Kampanya ve kuponların gönderilmesi,
• E-posta aboneliklerinin yönetilmesi,
• Aynı iletinin gereksiz şekilde tekrarlanmasının önlenmesi,
• İleti teslimatının ve teknik başarısının ölçülmesi,
• Kampanyaların performansının değerlendirilmesi,
• İlgi alanlarınıza uygun ürün ve içeriklerin geliştirilmesi,
• Onay ve ret tercihlerinizin kaydedilmesi,
• Ticari elektronik ileti mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

10. Hukuki sebep

Pazarlama amacıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, gerekli olduğu ölçüde KVKK kapsamında verdiğiniz açık rızaya dayanır.

Onay ve ret kayıtlarının mevzuat gereği saklanması ise kanunlarda açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi hukuki sebeplerine dayanabilir.

Açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

11. Kişisel verilerin aktarılması

Pazarlama faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacıyla kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde:

• E-posta gönderim ve teslimat sağlayıcılarına,
• E-posta abonelik ve kampanya yönetim hizmeti sağlayıcılarına,
• İnternet sitesi ve teknik altyapı sağlayıcılarına,
• Güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
• İleti Yönetim Sistemi’ne,
• Kanunen yetkili kamu kurumlarına

aktarılabilir.

FAATELIER’in kullandığı WordPress.com, WooCommerce, MailPoet ve ilgili teknik hizmetlerin altyapıları bu kapsamda kullanılabilir.

Hizmet sağlayıcıların veya sunucuların yurt dışında bulunması hâlinde kişisel veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen geçerli aktarım mekanizmaları ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

12. Saklama süresi

Pazarlama amacıyla işlenen verileriniz:

• Açık rızanızı geri çekmenize,
• Ticari elektronik ileti onayınızı reddetmenize,
• İşleme amacının ortadan kalkmasına

kadar işlenebilir.

Onay ve ret kayıtları, ileti gönderim kayıtları ve mevzuat kapsamında ispat niteliği taşıyan bilgiler, kanunen gerekli süre boyunca sınırlı olarak saklanabilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

13. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Taleplerinizi destek@faatelier.com adresine iletebilirsiniz.

14. Kullanılacak ayrı onay beyanları

Ticari elektronik ileti onayı

FAATELIER tarafından e-posta yoluyla gönderilecek yeni ürün, koleksiyon, kampanya, indirim ve kupon bildirimlerini almak istiyorum. Bu onayı istediğim zaman geri çekebileceğimi biliyorum.

Pazarlama açık rıza beyanı

Pazarlama Açık Rıza Metni’ni okudum. Ad, soyad, e-posta adresi, ileti tercihleri, onay-ret kayıtları ve kampanya etkileşim bilgilerimin; kampanyaların gönderilmesi, aboneliğimin yönetilmesi ve kampanya performansının ölçülmesi amaçlarıyla işlenmesine ve bu amaçlar için hizmet alınan teknik sağlayıcılara aktarılmasına açık rıza veriyorum. Açık rızamı istediğim zaman geri çekebileceğimi biliyorum.